2. Услуги. Порядок предоставления и получения Услуг 2.1. Услуги Администратора сайта включают в себя:
2.1.1. бесплатные услуги — услуги Администратора сайта по проведению бесплатных онлайн-мероприятий, по предоставлению временного доступа к бесплатным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта без взимания платы путем размещения их на Сайте, учебной платформе или иным способом, указанным в соответствующем разделе Сайта.
Срок и порядок получения временного доступа Пользователей сайта к бесплатным услугам устанавливается Администратором сайта и доводится до сведения Пользователей в соответствующих разделах Сайта (данные условия оказания услуг являются неотъемлемой частью настоящих Правил);
2.1.2. платные услуги — услуги Администратора сайта (в том числе услуга «Членство в Клубе «Свободное плавание», «Участие в Практикуме коучинга», «Менторинг», «Индивидуальный коучинг», «Групповые коучинговые программы») по прохождению онлайн мероприятий, вебинаров, практикумов, по проведению коуч-сесий, менторингов и предоставлению временного доступа к платным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалов Клуба путем размещения их на Сайте, учебной платформе или иным способом, указанным в соответствующем разделе Сайта. Доступ к платным услугам предоставляется Пользователям при условии исполнения обязательства Пользователем по оплате.
Срок оказания услуг, стоимость, порядок оплаты и порядок получения временного доступа Пользователей сайта к платным услугам устанавливается Администратором сайта и доводится до сведения Пользователей в соответствующих разделах Сайта (данные условия оказания услуг являются неотъемлемой частью настоящих Правил) либо согласовываются с Потребителем в индивидуальном порядке.
Платные услуги «Членство в Клубе Членство в Клубе «Свободное плавание», «Участие в Практикуме коучинга», «Менторинг», «Индивидуальный коучинг», «Групповые коучинговые программы») предоставляются на срок, за который Пользователем сайта была произведена оплата либо в согласованный сторонами срок.
Стоимость Членства в Клубе определяется на момент первого платежа и сохраняется на весь непрерывный период оплаты.
Стоимость участия в групповых и индивидуальных программах устанавливается при оплате программы.
В случае, если Пользователем не производится оплата Членства в Клубе за последующие периоды, оказание услуги прекращается. Повторное оказание услуги «Членство в Клубе «Свободное плавание» осуществляется по стоимости, указанной на Сайте в момент оплаты. Администратором могут устанавливаться скидки и специальные цены, информация о которых доводится посредством Сайта, электронной почты и иными способами
Услуги коучинга предоставляются Пользователю в соответствии с согласованным Планом индивидуального коучинга и правилами установленным Этическим кодексом ICF
https://icf-russia.ru/eticheskiy-kodeks-icf/, по мере оказания услуг Администратор вправе изменять, дополнять и корректировать План.
2.1.2.1. перед оплатой стоимости платных услуг Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями оказания и иной информацией, размещенной на Сайте. Оплата стоимости услуг производится путем перечисления Пользователем 100% предварительной оплаты на счет Администратора сайта или указанных Администратором лиц, если иной порядок не согласован сторонами письменно;
2.1.2.2. в случае нарушения Пользователем условий об оплате Администратор сайта имеет право (на свой выбор без дополнительного согласования с Пользователем) ограничить, приостановить, прекратить доступ Пользователя к Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалам клуба, прекратить оказание услуг, а также потребовать уплаты убытков, ущерба, упущенной выгоды;
2.1.2.3. настоящими Правилами Администратор сайта доводит до сведения Пользователя, а Пользователь путем присоединения к настоящим Правилам подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что расходы Администратора сайта по предоставлению платных услуг составляют 50% стоимости;
2.1.2.4. в случае направления Пользователем уведомления об отказе от получения услуг и (или) расторжении Договора, до начала их оказания к возврату подлежит сумма, фактически уплаченной стоимости за вычетом размера указанных расходов Администратора сайта;
2.1.2.5. в случае направления Пользователем уведомления об отказе от получения услуг и (или) расторжении Договора в период их оказания, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом размера указанных расходов Администратора сайта и стоимости части услуг, оказанных Администратором сайта до момента получения уведомления об отказе;
2.1.2.6. в случае направления уведомления об отказе получения услуг Пользователем, который оплатил подписку сроком на 3 или 6 месяцев, стоимость оплаченных услуг не возвращается;
2.1.2.7. порядок возврата денежных средств в случаях, предусмотренных пунктами 2.1.2.4, 2.1.2.5, 2.1.2.11 настоящих Правил:
- уведомление должно быть направлено Пользователем на адрес Администратора сайта в письменном виде и указанием фамилии, имени, отчества, паспортных данных, полных банковских реквизитов, логина регистрации на Сайте. Требование посредством электронной почты принимается в случае подписания его электронно-цифровой подписью;
- денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Пользователя в течение 14 календарных клуба дней с даты получения уведомления Администратором сайта. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.
2.1.2.8. моментом оказания Администратором сайта и принятием Пользователем сайта платной услуги является момент предоставления доступа к платным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалам Клуба одним из следующих способов: направление Администратором на указанный Пользователем адрес электронной почты ссылки доступа, момент получения доступа на сайте, факт проведения коуч-сессии, менторинга, онлайн-мероприятия, вебинара и т.п. В указанный момент услуга считается оказанной Администратором сайта, принятой Пользователем без замечаний в полном объеме. Подписание дополнительных документов приема-передачи оказанных услуг не производится;
2.1.2.9. услуга считается оказанной Администратором сайта и принятой Пользователем сайта независимо от того, воспользовался ли он фактически доступом к платным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалам Клуба «Свободное плавание», результатами коуч-сессии, менторинга, онлайн-мероприятия, вебинара и т.п. или нет. Пользователь не имеет права требовать возврата части стоимости услуг (доступ к платным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Членство в Клубе «Свободное плавание»), доступ к которым был предоставлен;
2.1.2.10. доступ к платным Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалам Клуба предоставляется на срок, указанный в соответствующих разделах Сайта. По истечении установленного срока доступ к Материалам прекращается. Данный срок не может быть изменен, приостановлен Пользователем самостоятельно. Изменение срока возможно Администратором по обращению Пользователя в случаях и порядке, установленных настоящими Правилами;
2.1.2.11. Администратор имеет право самостоятельно изменить срок предоставления доступа к Материалам путем размещения соответствующей информации в разделах Сайта. С момента размещения информации в разделе Сайта изменения считаются доведенными до сведения Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать информацию об изменениях на Сайте;
2.1.2.12. Пользователь имеет право обратиться с заявлением об изменении срока оказания услуг не позднее, чем за 2 (два) дня до начала срока оказания услуг. В данном случае Администратор, при наличии возможности изменяет срок оказания услуг, при отсутствии возможности — производит возврат денежных средств с удержанием суммы расходов;
2.1.2.13. В случае невозможности Администратором оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Администратор обязан уведомить Пользователя и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуги
2.1.2.14. Администратор имеет право самостоятельно изменять стоимость платных услуг путем размещения соответствующей информации в разделах Сайта. С момента размещения информации в разделе Сайта изменения считаются доведенными до сведения Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать информацию об изменениях на Сайте. Стоимость фактически оплаченных Пользователем, но не полученных услуг, изменению не подлежит.
2.2. Настоящими Правилами Администратор сайта доводит до сведения Пользователя, а Пользователь путем присоединения к настоящим Правилам подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что ни при каких обстоятельствах Администратор сайта не предоставлял обязательств по бессрочному предоставлению доступа к Материалам сайта, Материалам Администратора сайта, Материалам Клуба (как платным, так и бесплатным). Данное условие является реализацией Администратором сайта своего исключительного права на Материалы сайта, Материалы Администратора сайта, Материалы Клуба.
2.3. Данный раздел Правил не является единственным, регулирующим вопрос предоставления и получения услуг Администратора сайта и рассматривается в совокупности с иными Правилами.